Fragen & Antworten
Alles Wichtige zu persönlichen Readings, Versand und deinem Seelenkompass-Portal.
Wie schnell erhalte ich mein digitales Seelenkompass-Reading?
Digitale Readings (wie der Voll-Seelenkompass oder die Mondkalender-Lesung) werden unmittelbar nach erfolgreichem Stripe Checkout berechnet, im Kundenportal freigeschaltet und als PDF-Download bereitgestellt. Zusätzlich erhältst du deinen Zugangslink per E-Mail via Resend.
Wie lange dauert der Versand physischer Werke (Journale, Ritualkarten)?
Unsere handgefertigten Produkte werden innerhalb von 1–2 Werktagen mit DHL aus unserem Atelier in Deutschland versendet. Ab einem Einkaufswert von 60,00 € übernehmen wir den Versand vollständig.
Wie funktioniert die Aktivierung per QR-Code und NFC-Chip?
Jedes 40-Tage Journal und die Geschenkboxen besitzen eingeprägte NFC-Chips und QR-Codes. Halte einfach dein Smartphone an das Cover oder scanne den Code: Du wirst ohne Passwort-Eingabe direkt zu deinen täglichen Übungen und Audio-Frequenzen geleitet.
Ersetzt das Reading eine ärztliche oder therapeutische Konsultation?
Nein. Die Angebote des Seelenkompass dienen der seelischen Selbsterkenntnis, Entlastung und archetypischen Orientierung. Sie stellen keine medizinische Diagnose dar und ersetzen bei akuten Beschwerden nicht den Besuch bei einer Ärztin oder einem Therapeuten.
Wie transparent ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz (EU AI Act)?
Vollständig transparent: Gemäß Art. 50 des EU AI Act deklarieren wir alle algorithmisch erzeugten Impulse, Berechnungen und Texte klar als KI-gestützt. Die methodische Grundlage und Prompt-Architektur basieren auf den psychologisch-medizinischen Parametern von Dr. med. Holger Berges.